接客・おもてなし

ご来店のお客さまにお茶をお淹れしております。

せっかくお店にいらしていただいたので
お茶の一杯でもお召し上がりいただきたいという思いと、
日本のお茶の美味しさをお伝えしたいからです。
お買い物の途中でも、ひと休みしたいときにでも、
スタッフまでお声掛けください。ご用意させていただきます。
お気に召された際には、販売もしておりますので、
ぜひご利用くださいませ。

お客さまのご来店のきっかけはさまざまです。
和雑貨が好き、伝統工芸品が好き、
大切な方への贈りものをお探しのとき、季節感を感じたいとき、
スタッフの笑顔に会いたいとき、時間を忘れホッとお茶をしたいとき。
そんなご要望にお応えできることが一番のおもてなしだと考えます。

私たちはお客さまに「寄り添う」気持ちが大切です。
接客やおもてなしに答えはありません。
お客さまが何を求められているのか？
お客さまとの会話を大切にしたいと考えています。
スタッフにも個性がありますので、
自分らしさを大切にお客さまと接していきたいと思います。